01
Project starten
Wat u moet voorbereiden voordat u contact met ons opneemt en hoe u de briefing beschrijft zodat het eerste antwoord concreet is.
Wat te verzendenHelpcentrum
Antwoorden voordat u ons schrijft
Betrouwbare antwoorden over projectvoorbereiding, ontwerpontwikkeling, monstermaking, prijsstelling, hoeveelheid, doorlooptijden, kwaliteit, vertrouwelijkheid en verzending — geschreven om de e-mailcorrespondentie te verminderen, niet om de pagina te vullen.
Categorieën
Projectplanning en vragen over diensten
Elk artikel beantwoordt één vraag direct en legt vervolgens de voorwaarden en elementen uit die voor het specifieke project zijn bevestigd. Als iets in uw project nog niet is vastgelegd, zegt het artikel dat openlijk in plaats van algemene regels te verzinnen.
02
Ontwerp en ontwikkeling
Of ontwikkeling nodig is, of dat wij direct met uw schetsen of Tech Pack kunnen werken.
Met of zonder ontwikkeling
03
Monstermaking
Hoe de fasen van monstermaking verlopen, wat goedkeuring betekent en wat er verandert na goedkeuring van het monster.
Fasen en goedkeuring
04
Prijsstelling en kostenraming
Wat ten grondslag ligt aan de projectofferte, welke kosten apart in rekening worden gebracht en waarom er geen prijslijst is.
Hoe wij offertes uitbrengen
05
Productie en hoeveelheid
Waarom er geen enkel minimum is, hoe de hoeveelheid de stukprijs beïnvloedt en wat er vastgelegd moet worden voordat de productie begint.
Hoeveelheid en minima
06
Doorlooptijden en goedkeuringen
Wat de doorlooptijden werkelijk bepaalt, wanneer de werktijd begint en hoe uw wijzigingen de deadlines beïnvloeden.
Doorlooptijden
07
Kwaliteit en wijzigingen
Waarop kleding wordt gecontroleerd, wat u moet verzenden als iets er niet goed uitziet en hoe wijzigingen opnieuw worden beoordeeld.
Controle en wijzigingen
08
Vertrouwelijkheid en intellectuele eigendom
Wat vertrouwelijk blijft, hoe de rechten op ontwikkelde ontwerpen en patronen worden geregeld en wanneer uw merk genoemd mag worden.
Vertrouwelijkheid en rechten
09
Verzending
Hoe digitale bestanden en afgewerkte kleding bij u terechtkomen en welke verzendkosten per project worden bevestigd.
Bestanden en zendingenHoe u dit gedeelte leest
Wat deze artikelen wel en niet zijn
Deze artikelen leggen uit hoe ons atelier in de praktijk werkt: wat wij van u nodig hebben, wat er in elke fase gebeurt en welke beslissingen bij uw project horen in plaats van algemene regels te zijn.
Deze artikelen zijn geen contract. Waar het onderwerp afhangt van de omvang — kosten, wijzigingsfasen, verzendvoorwaarden — geeft het artikel aan dat dit wordt bevestigd in de offerte of het projectcontract en houdt het daar op, in plaats van cijfers te noemen die geen bindende kracht hebben.
Als uw vraag er niet tussen staat, schrijf ons. Een kort en concreet bericht is meestal sneller dan zoeken naar regels die er gewoon niet zijn.
Vragen
Over het helpcentrum
Waar te beginnen als u nog nooit een jurk hebt besteld?
U kunt het beste beginnen met project starten. Daar staat een lijst met wat u moet voorbereiden en hoeveel details er voor het eerste bericht nodig zijn. Lees daarna hoe wij offertes uitbrengen.
Gelden deze artikelen voor elk project?
Deze artikelen leggen onze algemene werkwijze uit. Alles wat afhangt van de omvang — kosten, wijzigingsfasen, hoeveelheid, verzendvoorwaarden — wordt voor uw project bevestigd en in de offerte vermeld.
Kan ik de prijzen zien voordat ik een aanvraag verstuur?
Wij hebben geen openbare prijslijst omdat de kosten worden bepaald door de werkelijke omvang. Hoe wij projecten beoordelen en offertes uitbrengen legt uit waaruit de offerte wordt opgebouwd.
Twijfelt u nog?
Vraag het ons rechtstreeks.
Als uw vraag hier niet is beantwoord, verstuur hem dan samen met referentiemateriaal en een hoeveelheidsplan. Wij antwoorden in de context van uw project.
Zoekt u een specifieke dienst? U kunt het beste beginnen met alle diensten of het projectverloop.