01
Goedgekeurd staal
Een fysiek kledingstuk dat u hebt gepast en goedgekeurd. Latere kledingstukken vergelijken wij ermee op het gebied van snit, constructie en afwerking.
Kwaliteit en vertrouwelijkheid
Kwaliteitscontrole volgens goedgekeurde specificaties
Wij beoordelen kledingstukken op basis van het goedgekeurde staal, de technische documentatie en de specificaties die ten grondslag liggen aan het project — niet op basis van algemene indrukken. Ontwerpen, patronen en ontwerpmaterialen van klanten behandelen wij als vertrouwelijk.
01 — Standaarden
Waaraan wij kwaliteit meten
Er is geen vaag beeld van goed werk. De referentie leggen wij vast vóór de productie, schriftelijk.
02
Technische documentatie
Tech Pack (technische documentatie), tekeningen, maten en constructienotities die het model en de manier van vervaardiging bepalen.
03
Projectafspraken
Maatspecificaties, materiaallijst en voorwaarden die voor uw project zijn bevestigd — de grenzen van wat wordt gecontroleerd.
02 — Vóór verzending
Controle vóór verpakking
Wij controleren de kledingstukken vóór de verpakking — volgens het goedgekeurde staal en de specificaties. Dit maakt deel uit van de uitvoering van de bestelling, niet van een optionele toevoeging.
Wanneer een element niet overeenkomt met de bevestigde eisen, documenteren wij het probleem voordat de bestelling het atelier verlaat, zodat het kan worden opgelost in plaats van na verzending te worden ontdekt.
03 — Wanneer zich een probleem voordoet
Eerst controle, dan oplossing
Wij vergelijken het probleem met de referentie voordat er iets gebeurt. De snelste manier is om de benodigde informatie in het eerste bericht te sturen.
Wat te sturen
Wat er daarna gebeurt
Wij vergelijken de toegestuurde materialen met het goedgekeurde staal en de documentatie, bevestigen of het kledingstuk overeenkomt met de afgestemde specificaties en delen de oplossingsmethode mee.
Wanneer het probleem binnen onze verantwoordelijkheid valt, voeren wij de correcties uit. Wanneer het probleem verband houdt met wijzigingen die na de goedkeuring zijn aangebracht, of met materialen die aan ons zijn verstrekt, bespreken wij dit met u in plaats van vooraf aannames te doen.
04 — Wijzigingen
Wijzigingen na goedkeuring
Goedkeuring is het moment van besluitvorming. Nadat het staal of de specificaties zijn goedgekeurd, worden latere wijzigingen in ontwerp, materialen, maten of afwerking opnieuw beoordeeld — omdat de productie al is gepland op basis van de versie die u hebt goedgekeurd.
Dergelijke wijzigingen kunnen de kosten en de planning beïnvloeden. Wij bespreken deze met u voordat er iets wordt gewijzigd, zodat er aan het eind van het project geen verrassingen zijn. Meer over kwaliteit en wijzigingen.
05 — Vertrouwelijkheid
Werk voor klanten blijft privé
Alles wat u naar ons stuurt, behandelen wij als uw eigendom.
Ontwerpen die speciaal voor klanten zijn gemaakt, patronen, technische bestanden, ongepubliceerde stalen en projectcorrespondentie blijven vertrouwelijk. Wij tonen deze niet publiekelijk, gebruiken deze niet als marketingmateriaal en verstrekken deze niet aan andere klanten.
Wij publiceren de naam van uw merk en de projecten niet zonder toestemming. De gedetailleerde omvang van de vertrouwelijkheidsafspraken — en hoe de rechten op nieuw ontwikkelde ontwerpen en patronen worden bepaald — wordt geregeld door de overeenkomst die ten grondslag ligt aan het project, niet door algemene verklaringen.
Uw ontwerp, uw merk en wat vertrouwelijk blijft — de praktische kant van dit onderwerp.
Vragen
Kwaliteit en vertrouwelijkheid
Worden de kledingstukken gecontroleerd vóór verzending?
Ja. Wij controleren de kledingstukken vóór de verpakking — volgens het goedgekeurde staal en de specificaties.
Wat als de zending met een probleem is aangekomen?
Stuur een foto of korte video, een beschrijving van de afwijkingen, het aantal getroffen kledingstukken en het maatbereik. Wij controleren het probleem aan de hand van de goedgekeurde referentie en antwoorden hoe het zal worden opgelost.
Zult u ons ontwerp gebruiken als uw eigen voorbeeld?
Nee. Ontwerpen die voor klanten zijn gemaakt en ontwerpmaterialen blijven vertrouwelijk en worden niet publiekelijk getoond. De naam van uw merk wordt niet genoemd zonder toestemming.
Wie is eigenaar van het ontwerp dat voor ons is ontwikkeld?
Dit wordt bepaald door de projectovereenkomst, niet door een algemene regel. Het is beter om dit schriftelijk vast te leggen voordat de ontwikkelingswerkzaamheden beginnen. Meer over eigendomsrechten.
Beginnen
Stuur uw briefing vertrouwelijk.
Laat ons weten wat privé moet blijven en waarvan u volledig eigenaar wilt zijn. Wij bevestigen de omvang, bestanden en vertrouwelijkheidsvoorwaarden voordat de ontwikkeling begint.